Кейс
Кейс: Интернет-магазин Климатического оборудования 🌡️
Магазин находится в городе Кирове с населением 500 000 человек.
Мы начали работать с клиентом с момента создания его сайта в 2015 году. Изначально клиент решил заниматься самостоятельным продвижением. В 2021 году мы возобновили сотрудничество с клиентом в качестве подрядчика по продвижению.
В феврале мы проанализировали проделанную работу и приняли решение запустить работу по SEO и восстановить рекламу в ЯДирект с марта. До начала работы затраты на маркетинг составляли от 30 до 45 000 рублей в месяц. Продвижение было по средствам ЯДирект, 2ГИС, ЯБизнес и другие печатные источники для рекламы.
Благодаря усилиям собственника, магазин успешно работает в сезон, а средний объем продаж за год составляет 3 000 000 рублей. В зимний период продажи происходят 1-2 раза в месяц.
В апреле 2021 года мы провели редизайн сайта и логотипа компании. В конце апреля того же года мы провели ревизию ЯДирект, пересмотрели семантику, изменили тексты объявлений, заменили картинки и улучшили графические объявления. В мае 2021 года мы начали работу с SEO.
С использованием новых данных мы наблюдаем рост посещаемости сайта и конверсии в ЯДирект. Мы продолжаем работать в этом направлении и видим удвоение прибыли. Клиент доволен результатами, даже зимой продажи кондиционеров остаются стабильными. С января 2023 года клиент отключает всю рекламу и работаем только по SEO. В апреле 23 года мы внедрили Битрикс24 и обнаружили, что отдел продаж неэффективен, что приводит к потере примерно 30% потенциальных клиентов. Мы расширяем отдел продаж и повышаем конверсию.
Клиент продал компанию в сентябре 2023 года. Новый собственник продолжает работать в SEO, перенастроил Битрикс24. Он также планирует возобновить рекламу в ЯДирект к началу сезона.
В итоге, мы наблюдаем сезонность в продажах, начиная с апреля и заканчивая августом. Зимой продажи снижаются, но январь все равно остается успешным. В апреле и мае 23 года мы достигли рекордных показателей по заявкам — 30-40 звонков в день, из которых отдел продаж успевает обработать только 5-6 заказов в день.
За время работы мы инвестировали:
— SEO: 540 000 рублей
— ЯДирект: 200 000 рублей
— Группа ВК: 30 000 рублей
— ЯКарты: 30 000 рублей
Всего инвестировано 800 000 рублей за все время.
Клиентопоток происходит через:
⁃ звонки на телефон с сайта (70%), звонки на телефон по рекомендации (15%),
⁃ обращения на почту (10%) и напрямую через сайт,
⁃ Мессенджеры и группу ВК (5%).
#CRM #crmсистема #продажи #отделпродаж #бизнес #управлениепродажами #почемунепокупают #причиныотказа #битрикс24 #битрикс #bitrix24 #СайтПодКлюч #websitemake #система #лендинг #landing #сайтВизитка #сайтКаталог #ИнтернетМагазин #СозданиеСайта #сайт #СозданиеСайта #landingpage #лендингпейдж #лендингназаказ #лендингсайт #созданиесайтов #лендингпеидж #лендингпейдж #лендингподключ #продвижениесайтов #сайтназаказ #сайтпродвижение #созданиесайтаподключ #site #разработка_сайтов